考 核 内 容

标准

(分)

评 分 标 准

考核办法

得分

创

建

组

织

6

分

l、成立单位主管领导负责，职能部门参加的青年文明号领导小组

3

无领导小组不得分，无党政主管领导参加扣2分

听汇报查看有关文件资料，调查了解

2、创建工作领导小组定期研究和部署创建工作，解决实际问题

3

酌情打分

制

度

建

设

15

分

1、有明确的创建主题，制订了切实可行的创建标准和制度。制订了青年文明号创建方案

3

没有创建标准、制度不得分，其他情况酌情给分

听汇报查看有关文件资料，调查了解

2、认真落实青年文明号档案管理制度，创建档案或台帐详细、完整、真实，要求包括：花名册、创建目标管理办法、考核标准、奖惩办法、活动方案、培训情况、各类创建活动情况等

5

无创建资料的不得分，资料不完备的扣2—3分

3、制订量化的岗位责任考核制度，定期对创建集体和成员个人进行考核

3

不制订考核标准的扣l－2分

4、对受到上级表彰的青年文明号、青年岗位能手等有具体的精神奖励和物质奖励措施

4

不兑现奖励的不得分

创

建

环

境

14

分

1、有醒目的体现创建理念的创建标志，在明显位置悬挂青年文明号牌匾和“青年文明号信用公约牌”等

4

不悬挂相应级别的青年文明号牌匾不得分，不悬挂“青年文明号信用公约牌”的扣2—3分

实 地

考 察

了 解

2、创建机构、责任制、创建目标上墙

3

酌情打分

考 核 内 容

标准

(分)

评 分 标 准

考核办法

得分

创

建

环

境

14

分

3、设置“青年文明号监督台”或公示栏，公开各种办事制度、服务承诺，在醒目位置设置投诉信箱，公布监督投诉电话，单位成员的基本资料（姓名、职务、岗位责任）上墙，接受社会监督

4

无公示栏或监督台的不得分，无监督投诉电话或信箱的扣1—2分，其他情况酌情给分

实 地

了 解

考 察

4、办公或经营环境整洁优美，秩序井然

3

酌情打分

创

建

措

施

55

分

1、经济效益显著，保质保量或超额完成各项年度任务指标，在同行业、同岗位处于先进水平

5

未完成年度主要任务的不得分，其他情况酌情给分

听汇报、看现场，查阅有关资料、记录，明察暗访，征求周围群众或其他联系单位意见

2、定期开展青年思想、政治理论教育，有规范的学习组织、制度、计划、记录等

4

无学习活动不得分，无学习计划或长期不举行学习活动的扣l—2分

3、生产性单位积极开展“青年安全生产示范岗”活动，无质量差错、安全事故发生，无重大人员伤亡事件

3

没有开展“青年安全生产示范岗”活动不得分，发生质量、安全等级事故的扣2—3分

4、窗口行业要坚持上岗佩带明显“青年文明号”标志的绶带、徽章等，必须发放“青年文明号服务卡”，作出明确的服务承诺，严格兑现承诺。无被举报、投诉现象，用户满意度在95％以上

5

无“青年文明号服务卡”不得分，不经常发的扣1—2分，承诺内容不兑现的扣l—2分，上岗不佩带青年文明号徽章的扣2—3分

5、窗口行业坚持长期开展富有实效、群众欢迎的便民服务项目

3

酌情打分

6、积极开展“青年文明号信用建设示范行动”，有具体的信用建设措施，涌现出具有代表性的青年职工典型和事例

4

酌情打分

7、服务优质，热情和蔼，耐心周到，自觉使用文明用语，杜绝服务禁语，禁止不文明举止、表情及仪态，礼貌待人、微笑服务

3

酌情打分

考 核 内 容

标准

(分)

评 分 标 准

考核办法

得分

8、创建活动扎实有效，推出一项以上有特色的创建活动，并取得了良好成效

3

酌情打分

听汇报、检查培训、考核记录，查看竞赛证书、锦旗和论文发表情况

9、注重开发青年人力资源，通过各种有效的形式大力开展青年岗位能手活动，培养出不同层次的青年岗位能手

4

酌情打分

10、严格遵守本单位的各项规章制度，遵守本岗位的职业道德规范

3

酌情打分

11、严格培养青年创新意识，鼓励青年开展岗位创新，涌现出一批对企业生产、经营、管理和服务有所促进的创新成果，促进了工作效率的提高

5

酌情打分

12、经常性组织业务培训，不定期组织业务考核。员工在各级各类业务考核中，优秀比例较高

4

酌情打分

13、围绕建设优秀企业文化，组织开展各类文化、艺术、素质培训和竞赛活动

3

在市级或市级以上各类比赛中获奖的，每项加1分，总分最高不超过3分

14、科研氛围浓厚，鼓励青年刻苦钻研岗位技能，积极撰写业务论文

3

有相关论文的打1—2分，每加一篇加1分，总分最高不超过3分

15、有鼓励培养青年人才的奖励措施的办法。注重选拔、培养和使用年轻干部

3

无规划的不得分，措施不得力的扣1—2分

考 核 内 容

标准

(分)

评 分 标 准

考核办法

得分

团

组

织

建

设

10

分

1、团的基层组织建设健全，团费收缴正常，按照有关文件落实团干部待遇

3

组织建设不健全不得分，其他情况酌情给分

查看团建档案资料、团费收缴凭证和会议记录等

2、有团的活动阵地，围绕中心工作，结合青年特点，能坚持开展丰富多彩的团的活动

2

酌情打分

3、“党建带团建”工作机制比较完善，把团建纳入党建任务一起部署、实施和考核评比

2

无相应制度的扣l—2分，其他酌情给分

4、团员积极学习掌握团的业务知识，对青年文明号活动有较好的理解和把握

3

酌情打分

加

分

项

目

10

分

1、坚持长期开展社会公益活动，受到群众和舆论的好评

2

酌情加分

查看有关证明，实地走访

2、当年在市级或市级以上正式报刊发表或电台、电视台播出的反映本集体或个人先进事迹的文章或宣传不少于2次（篇）

2

酌情加分

听汇报，查看各类证书、奖牌和文章刊登情况等

3、本集体中有一批青年岗位能手，并且有一定数量的人员在上级主管单位的评比中获得各类先进

3

每项加1分，最多不超过3分

4、该集体获得其他省级或省级以上荣誉

3

每项加1分，最多不超过3分

一

票

否

决

项

目

l、集体中有违法、违纪现象发生；

2、在日常工作中发生重大责任事故；

3、被新闻媒体曝光，群众反映强烈，经检查情况属实；

4、有不珍惜青年文明号荣誉，未在工作现场醒目位置悬挂青年文明号牌匾和青年文明号信用公约牌匾的现象发生。